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即墨快速联动解决投诉

2018-12-03 15:37:41

即墨快速联动解决投诉

“陈局长,您好,我是安居小区的居民,我向您反映一个问题……”不久前,山东省即墨市环保局局长陈维本做客即墨市广播电台“民生”节目,与听众进行了长达1个小时的交流,对听众投诉的环境污染方面的问题进行了一一答复。  陈维本做客广播电台时,在即墨市环保局会议室,副局长周遵贤等领导正组织法制、信访、稽查大队等执法人员认真收听和记录听众提出的问题。监察大队和8个环境监察中队的大、中队长在各自辖区待命,随时出动,现场解决听众反映的问题。  上午9点35分,周遵贤下令:“开发区中队于队长,有一听众反映张烟集市附近煤场扬尘、噪声污染问题。请你安排执法人员,立即进人现场,进行查处。”10分钟后,执法人员到达现场,展开现场调查,下达环境监察通知书。责令业主定期对煤堆洒水和卸煤时洒水,防止扬尘污染,限5日内采取遮掩封闭措施,并要求调整卸煤时间,严禁在夜间卸煤。查结后,将处理结果反馈投诉人,接受其监督。  即墨市环保局近年积极开展民生巡查、信访、民生等活动,形成了巡查、举报、信访、监察四位一体的快速联动案件办理体系。通过这种直播的方式,进一步提高了群众参与环保的意识和热情。

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